Términos del servicio

Información general

Este sitio web es operado por Ourss. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Ourss. El acceso a este sitio, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes Términos de Servicio, incluidos los términos adicionales y políticas referenciadas o enlazadas. Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, clientes y colaboradores de contenido.

Por favor lee estos Términos cuidadosamente antes de usar el sitio. Si no estás de acuerdo con la totalidad de estos términos, no debes usar el sitio ni sus servicios.

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puedes revisar la versión más actualizada en cualquier momento en esta página; nos reservamos el derecho de actualizarla publicando los cambios en el sitio. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

Sección 1 — Términos de la tienda en línea

Al usar este sitio declaras que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal, ni violar ninguna ley aplicable (incluyendo leyes de derecho de autor), ni transmitir virus o código malicioso. El incumplimiento de estos Términos dará lugar al cese inmediato del Servicio.

Sección 2 — Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. Entiendes que tu contenido (excluyendo los datos de tu tarjeta de crédito) puede transmitirse sin encriptar a través de varias redes. Los datos de tarjeta de crédito siempre se transmiten encriptados. No debes reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Sección 3 — Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido se ofrece solo con fines informativos generales; no debe usarse como única base para decisiones sin verificar información adicional. Este sitio puede contener información histórica que no está necesariamente actualizada. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento.

Sección 4 — Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento, sin responsabilidad hacia ti o terceros por dichos cambios.

Sección 5 — Productos o servicios

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y sujetos a cantidades limitadas. Hacemos el mayor esfuerzo por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con precisión, aunque no podemos garantizar que tu pantalla los muestre de forma exacta. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas a cualquier persona, región o jurisdicción, así como de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Sección 6 — Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, así como de limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido. Si cambiamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico o al teléfono proporcionado. Te comprometes a mantener actualizada la información de tu cuenta y de pago para poder completar tus compras.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos. Estas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Cualquier uso que hagas de ellas es bajo tu propio riesgo.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Algunos enlaces en este sitio pueden dirigirte a sitios de terceros no afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos por su contenido, exactitud, productos o servicios, ni por daños derivados de su uso.

Sección 9 — Comentarios de usuario y otros envíos

Si nos envías comentarios, ideas o sugerencias, aceptas que podamos usarlos, editarlos o publicarlos sin restricción ni compensación. No tenemos obligación de mantenerlos confidenciales ni de responder a ellos. Eres el único responsable del contenido y exactitud de tus comentarios.

Sección 10 — Información personal

El envío de tu información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones

Puede haber ocasionalmente información con errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlas o cancelar pedidos afectados en cualquier momento.

Sección 12 — Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, no puedes usar el sitio para: fines ilegales; solicitar a otros que cometan actos ilícitos; violar regulaciones locales o internacionales; infringir derechos de propiedad intelectual; acosar o discriminar; presentar información falsa; transmitir virus o código malicioso; recopilar información personal de terceros sin autorización; generar spam o phishing; o interferir con la seguridad del Servicio.

Sección 13 — Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En ningún caso Ourss, sus directores, empleados, afiliados o proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso del Servicio.

Sección 14 — Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Ourss y a sus afiliados, funcionarios, agentes y empleados frente a cualquier reclamo derivado de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

Sección 15 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará del resto, sin afectar la validez de las demás.

Sección 16 — Rescisión

Puedes terminar estos Términos en cualquier momento dejando de usar el sitio. Nosotros también podemos hacerlo si incumples estos Términos, sin previo aviso, sin perjuicio de los montos que ya adeudes.

Sección 17 — Acuerdo completo

Estos Términos y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y reemplazan cualquier acuerdo previo, oral o escrito.

Sección 18 — Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo relacionado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.

Sección 19 — Cambios en los Términos de Servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos publicando los cambios en el sitio; tu uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 20 — Información de contacto

Preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a contacto@ourss.store.

SMS

Al aceptar el marketing por SMS de Ourss durante el pago o al suscribirte a través de nuestras herramientas, aceptas recibir notificaciones de texto recurrentes (sobre tu pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.

Si deseas darte de baja, responde "STOP" a cualquier mensaje o usa el enlace de cancelación incluido en nuestros mensajes. No cobramos por este servicio, pero pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu proveedor. Para cualquier pregunta, responde al mismo número desde el que recibiste el mensaje, o escríbenos a contacto@ourss.store.

Nos reservamos el derecho de modificar el número o código corto que usamos para operar este servicio; te notificaremos si esto ocurre. No seremos responsables de mensajes enviados a un número que hayamos cambiado.